--- title: 와이파이가 자주 끊기면 공유기 문제인가요, 회선 문제인가요? url: https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/ updated: 2026-10-02 basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준 --- # 와이파이가 자주 끊기면 공유기 문제인가요, 회선 문제인가요? 상담 인터넷고르기 상담팀 ver. 1.0 2026.10.02 갱신 2026년 10월 요금 · 약관 기준 와이파이가 자주 끊기면 랜선으로 연결한 기기와 TV도 함께 끊기는지 확인하세요. 대부분 이 차이로 공유기 문제인지 회선 문제인지 구분할 수 있습니다. 와이파이로 연결한 기기만 끊기고 유선 인터넷은 정상이라면 공유기나 거리에 따른 문제일 가능성이 큽니다. 유선 인터넷과 TV까지 함께 끊기면 집 밖 회선 문제일 수 있습니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q3 · Q6](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). 원인에 따라 해결 방법과 비용이 달라지므로 먼저 어디에 문제가 있는지 확인해야 합니다. 회선 장애는 통신사가 고쳐야 하고 끊긴 시간에 따라 요금 반환까지 따질 수 있습니다. 공유기 문제는 위치를 조정하거나 장비를 교체하면 해결되는 경우가 많고 직접 산 공유기가 원인이면 출동비가 붙을 수 있습니다 [약관 별표1 가.3.다) AS 출동비](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms). 집에서 화상회의를 하다 끊기는 경우라면 [재택근무 인터넷 고르기](https://internetguide.co.kr/for/remote-work/)에서 인터넷을 고르는 순서 전체도 함께 볼 수 있습니다. 내 상황에 맞게 고르세요 - 와이파이 기기만 끊기고 유선은 된다 공유기 위치 · 거리 · 장비부터 점검 - 유선과 TV까지 함께 끊긴다 집 밖 회선 쪽, 바로 106 고장 접수 - 공유기에서 먼 방에서만 끊긴다 신호 거리 문제, 윙즈 · 공유기 추가 검토 - 직접 산 공유기를 쓴다 원인이 그 공유기면 판매처 수리와 고객 사유 출동비 확인 ## 와이파이만 끊기는지 인터넷 전체가 끊기는지 어떻게 구분하나요? 다른 기기와 TV의 연결 상태도 확인하면 어디에 문제가 있는지 좁혀 볼 수 있습니다. 인터넷과 B tv가 동시에 안 되면 집 밖 선로 장애일 가능성이 크고 집 안 모든 기기의 와이파이가 안 되면 공유기 같은 장비 문제일 가능성이 큽니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q6](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). **증상에 따른 와이파이 끊김 원인 확인** | 증상 | 의심되는 쪽 | 할 일 | |---|---|---| | 인터넷과 B tv가 함께 안 됨 | 집 밖 선로 | 106 고장 접수 | | 모든 기기의 와이파이가 안 되고 유선은 됨 | 공유기 | 공유기 전원 재연결 뒤 점검 | | 한 기기만 와이파이가 안 됨 | 그 기기 | 기기의 와이파이 설정 확인 · 재시작 | | 공유기에서 먼 방에서만 약함 | 신호 거리 | 공유기 위치 조정 · 확장기 검토 | 출처 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q3 · Q6](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1) 이렇게 고르세요 - 다른 기기와 TV의 연결 상태를 함께 확인하면 원인을 좁힐 수 있습니다 - 집 밖 선로에 문제가 있는 것으로 보이면 혼자 고치려 하지 말고 바로 접수하세요 ## 와이파이 말고 모뎀 불빛으로 회선 문제를 알 수 있나요? 네. 모뎀에 빨간불이 들어오면 신호 수신에 이상이 있다는 뜻입니다. 모뎀 뒤의 광케이블이 꺾이거나 빠졌는지 확인하세요. 전원을 다시 연결해도 빨간불이 계속 들어오면 직접 고치기 어려운 외부 선로 장애이므로 고객센터(106)에 접수해야 합니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q2](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). **모뎀 · 공유기 불빛으로 보는 원인** | 불빛 상태 | 뜻 | 할 일 | |---|---|---| | 모뎀 빨간불 | 신호 수신 이상 | 광케이블 확인 · 전원 재연결, 계속되면 106 접수 | | 모뎀 광신호(OPT) 램프가 빨갛게 깜빡임 | 외부 선로 문제 | 106 고장 접수 | | 공유기 램프가 모두 꺼짐 | 전원 어댑터 · 콘센트 문제 | 벽 콘센트에 직접 꽂아 보고 그래도 안 되면 어댑터 교체 신청 | 출처 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q2 · Q27 · Q28](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1) 이렇게 고르세요 - 모뎀 불빛은 정상인데 공유기만 꺼져 있으면 공유기 전원 문제일 가능성이 큽니다 - 모뎀의 빨간불이 계속 켜져 있으면 회선 문제이므로 바로 접수하세요 ## 공유기에서 멀어질수록 와이파이가 끊기는 건 왜 그런가요? 와이파이는 공유기에서 멀어질수록 무선 신호가 약해져 끊길 수 있습니다. 통신사는 먼저 공유기 가까운 곳에서 써 보고 안테나가 접혀 있지 않은지 확인한 뒤 그래도 약하면 무선 공유기를 추가하라고 안내합니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q3](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). 거실에서는 잘 되는데 방에서만 약하면 공유기를 집 중앙으로 옮기고 안테나를 15도 정도 기울이는 것도 방법입니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q12](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). 증상이 계속되면 집 안 무선 신호 환경을 전문가가 점검해야 할 수 있으니 고객센터에 문의하세요. 일하는 방까지 와이파이를 넓히는 방법과 비용은 [재택근무 방 와이파이 고르기](https://internetguide.co.kr/pick/remote-room-wifi/)에서 비교할 수 있습니다. ## 와이파이 말고 유선도 가끔 끊기면 무엇을 의심하나요? 랜선으로 연결한 인터넷도 불안정하다면 단자함 신호나 랜선 노후, 공유기 과부하를 의심해 보세요 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q3](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). 와이파이 문제가 아니라 유선 구간이나 외부 신호 쪽일 수 있습니다. **유선까지 끊길 때 확인할 것** | 의심되는 원인 | 확인 · 조치 | |---|---| | 공유기 과부하 · 발열 | 통풍이 잘되는 곳으로 옮겨 열 식히기 | | 랜선 노후 | 새 랜선으로 바꾸거나 공유기의 다른 포트에 꽂기 | | 단자함 · 외부 신호 약함 | 고객센터에 선로 점검 요청 | 출처 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q3](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1) 이렇게 고르세요 - 랜선과 포트를 바꿔도 끊기면 외부 신호에 문제가 있을 수 있으니 점검을 요청하세요 - 공유기가 좁은 곳에서 뜨겁다면 위치부터 옮기세요 ## 직접 산 공유기를 쓰다 와이파이가 끊기면 누가 고치나요? 직접 산 공유기의 수리 · 교환은 판매처와의 계약을 따르고 그 장비로 생긴 손해는 통신사가 책임지지 않습니다 [약관 제16조 ③](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms). 사설 공유기로 생긴 장애 때문에 기사를 부르면 SK브로드밴드는 고객 사유 AS 출동비 15,400원을 받고 KT도 고객 사유 AS 출동에 15,000원을 받습니다 [약관 별표1 가.3.다) AS 출동비](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [KT 약관 별표1 Ⅰ.3. 엔지니어 출동비 ※](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms). 반대로 통신사가 빌려준 장비 자체의 결함이나 노후화로 생긴 고장은 무상으로 AS를 받습니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q21](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). 직접 산 공유기를 쓰는 중에 와이파이가 자주 끊기면 PC를 통신사 모뎀에 랜선으로 바로 연결해 같은 증상이 나는지 비교해 보세요. 통신사 공유기 말고 내 공유기를 쓸 때의 조건은 [내 공유기 써도 되나요](https://internetguide.co.kr/ask/own-router/)에서 볼 수 있습니다. ## 와이파이 끊김이 회선 장애로 확인되면 요금은 어떻게 되나요? 회선 장애로 확인되면 끊긴 시간에 따라 요금을 돌려받거나 손해배상을 청구할 수 있습니다. 회사에 장애를 알린 때부터 연속 2시간 이상 또는 한 달 누적 12시간을 넘게 쓰지 못하면 이용 요금을 일할 계산해 자동으로 돌려줍니다. 연속 2시간 이상 또는 한 달 누적 6시간을 넘게 쓰지 못하면 10배 기준의 손해배상을 청구할 수 있습니다 [약관 제21조 ⑦](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [약관 제32조 ①](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms). 다만 와이파이만 느린 경우에는 그 측정 결과로 최저보장속도 미달 여부를 판단하지 않습니다. 약관은 공유기를 거친 측정을 빼고 PC 1대로 재도록 정했습니다 [약관 별표2 가.](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms). **와이파이 끊김 원인에 따라 달라지는 것** | 원인 | 누가 고치나 | 비용과 보상 | |---|---|---| | 집 밖 회선 | 통신사 | 끊긴 시간에 따라 요금 반환 · 손해배상 | | 빌린 공유기 결함 · 노후화 | 통신사 | 무상 AS · 장비 교체 | | 직접 산 공유기 | 판매처 | 기사를 부르면 고객 사유 출동비 15,400원 | | 공유기와 거리가 멂 | 위치 조정 · 확장기 신청 | 확장기 · 공유기 추가 임대료 | 출처 [약관 제21조 ⑦](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms), [약관 제32조 ①](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms), [약관 별표2 가.](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms), [약관 별표1 가.3.다) AS 출동비](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms), [약관 제16조 ③](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms), [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q21](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1) 이렇게 고르세요 - 회선 장애로 보이면 바로 접수해 끊긴 시간의 기준 시점을 남기세요 - 거리가 문제라면 와이파이 신호가 닿는 범위를 넓히는 방법을 선택하세요 끊김이 한 달에 여러 번 반복될 때 위약금 없이 바꿀 수 있는 기준과 AS 창구는 [재택근무 인터넷 AS 받는 법](https://internetguide.co.kr/pick/remote-outage-as/)에서 이어서 볼 수 있습니다. ## 와이파이가 아니라 동네 전체 장애인지는 어떻게 확인하나요? 집 안 장비에 이상이 없는데도 끊기면 동네 전체 장애일 수 있습니다. SK브로드밴드는 서비스 작업/장애 공지 게시판에서 지역과 날짜로 장애와 작업 예정을 찾아볼 수 있게 해 두었습니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q6](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1) [B world 서비스 작업/장애 공지](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-2). 폭설이나 태풍으로 끊겼다면 끊어진 선은 만지지 말고 B world 앱으로 장애 신고를 해 두면 복구 예상 시간을 문자로 받을 수 있습니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q30](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). ## 와이파이 끊김을 상담할 때 어떤 업체를 피해야 하나요? 원인을 묻지도 않고 속도를 올려야 한다며 상위 상품과 긴 약정부터 권하는 업체는 피하세요. 와이파이 장비를 더 들일 때 설치비를 무조건 무료라고만 하는 곳도 조건을 다시 확인하세요. - 약정 기간과 할인반환금 설명 없이 3년 약정만 권하는 업체 약정은 1년 · 2년 · 3년 · 4년 등으로 고를 수 있고 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 생깁니다. 이용계약서에도 할인반환금 관련 내용이 들어가야 합니다. [약관 제5조 ②](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [약관 제12조 ③ 2호](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) 확인 쓸 기간에 맞는 약정을 함께 따져 주는지, 중도 해지 비용을 설명하는지 확인합니다. - 설치비를 무조건 무료라고만 말하는 업체 약관은 회선을 새로 설치하거나 옮길 때 드는 실비를 출동비로 정했습니다. 할인이나 면제가 있다면 어떤 조건인지가 계약서에 남아야 합니다. [약관 별표1 가.3.다)](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [약관 제12조 ③ 4호](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) 확인 설치비와 할인 조건을 함께 안내받았는지 확인합니다. [업체 판별 기준 전체 보기](https://internetguide.co.kr/check/) ## 계약서에 무엇이 적혀 있어야 하나요? 가입하기 전에 이용계약서(전화 가입이면 계약정보 문자 · 이메일)에서 다섯 가지를 확인해 보세요. - 경품(사은품) 종류와 금액 지급 내용과 금액이 계약서에 없으면 나중에 확인할 근거가 남지 않습니다[약관 제19조 ⑧](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [약관 제12조 ③ 4호](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) - 위약금 부과 조건과 산정 기준 경품위약금과 할인반환금이 언제, 얼마나 부과되는지 적혀 있어야 합니다[약관 제12조 ③ 2호](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [약관 제19조 ⑧](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) - 약정 기간과 월 이용료 고른 약정 기간과 할인이 반영된 월 요금을 확인합니다[약관 제12조 ③ 1호](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [약관 제5조 ②](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) - 설치비(출동비)와 할인 조건 무료라면 어떤 할인 조건으로 면제되는지 확인합니다[약관 별표1 가.3.다)](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [약관 제12조 ③ 4호](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) - 해지 방법과 해지 시 비용 해지 신청 창구와 할인반환금 산정 기준을 확인합니다[약관 제19조 ①](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) [약관 제12조 ③ 2호](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-terms) ## 와이파이 끊김 원인 자주 묻는 질문 **Q. 공유기를 껐다 켜면 왜 와이파이가 나아지나요?** 장비의 일시적인 오류는 전원선을 뽑고 10초 뒤 다시 연결하면 해결되는 경우가 많습니다. 재부팅 3분 뒤에도 연결이 안 되면 고장 접수를 하세요 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q1](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). **Q. 와이파이 비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?** 처음 설정된 와이파이 이름과 비밀번호는 공유기 바닥이나 옆면 스티커에 적혀 있습니다. 비밀번호를 바꿔 기억나지 않으면 공유기 뒤 Reset 버튼을 5초 이상 눌러 초기화한 뒤 다시 확인하세요 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q4](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). **Q. 와이파이 7 공유기로 바꾸면 오래된 노트북도 연결되나요?** 네. 와이파이 7 지원 여부와 관계없이 기존 기기에서 그대로 쓸 수 있고 일부 오래된 기기는 처음 연결할 때 간단한 설정 변경이 필요할 수 있습니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q60](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). **Q. 휴대폰을 와이파이에 연결하는 가장 쉬운 방법은 무엇인가요?** 휴대폰 설정의 Wi-Fi 메뉴에서 공유기 이름을 골라 비밀번호를 넣거나 카메라로 공유기의 와이파이 QR코드를 찍어 연결하면 됩니다 [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q5](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). **Q. 밤에 와이파이가 끊기면 106에 바로 접수할 수 있나요?** 네. 106에서는 고장문의를 365일 24시간 접수하며 상담원 근무 시간이 끝난 밤에는 자동 고장 접수를 이용할 수 있습니다 [B world 고객센터 고객센터 안내](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-3) [B world 자주 하는 질문 인터넷 Q26](https://internetguide.co.kr/ask/wifi-drop-causes/#src-1). ## 인터넷고르기의 금액과 조건은 어떤 기준인가요? **상담 기록** 인터넷고르기에 나오는 금액은 부가세를 포함한 월 요금이고 각 통신사 공식 요금 페이지에서 옮겼습니다 (B world 인터넷 요금제(2026-09-29 확인) · KT 인터넷 요금(2026-09-30 확인)). 요금과 할인은 통신사 사정으로 바뀔 수 있으니 가입 전에 공식 사이트에서 한 번 더 확인해 보세요. 조건과 보상, 위약금은 SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준으로 설명하고 관련 조문 번호를 붙였습니다. 같은 상품이라도 주소마다 설치할 수 있는 속도가 다릅니다. - 상담 인터넷고르기 상담팀 · 인터넷 가입 상담 - 고르는 방법 인터넷고르기는 상황을 먼저 확인한 뒤 약관과 공식 요금표를 바탕으로 인터넷 상품을 추천합니다. [추천 기준](https://internetguide.co.kr/about/#method) · [편집 원칙](https://internetguide.co.kr/about/#editorial) - 버전 ver. 1.0 · 2026.10.02 갱신 **Q. 바뀐 내용** - 2026-10-02 처음 발행 (2026년 10월 요금 · SK브로드밴드 약관 제276차 기준) ## 재택근무 관련해서 어떤 글을 더 읽으면 좋을까요? 이어서 볼 글 - [재택근무 인터넷 어디가 나아요? 화상회의 기준으로 고르기](https://internetguide.co.kr/for/remote-work/) - [재택근무 방까지 와이파이가 약하면 무엇을 고를까요?](https://internetguide.co.kr/pick/remote-room-wifi/) - [재택근무 중 인터넷이 끊기면 AS는 어떻게 받나요?](https://internetguide.co.kr/pick/remote-outage-as/) - [통신사 공유기 말고 내 공유기를 써도 되나요?](https://internetguide.co.kr/ask/own-router/) 재택근무 상황의 다른 글 - [인터넷 AS를 접수하면 기사는 언제 오나요?](https://internetguide.co.kr/ask/repair-visit-timing/) - [재택근무에 안 끊기는 인터넷, 무엇을 보고 고르나요?](https://internetguide.co.kr/pick/remote-stable-line/) - [재택근무 화상회의, 인터넷 속도는 얼마면 될까요?](https://internetguide.co.kr/pick/remote-video-speed/) [재택근무 상황 카드 전체 보기](https://internetguide.co.kr/for/remote-work/) 다른 상황이라면 - [처음 가입 통신사를 처음 고른다면 요금보다 먼저 볼 것](https://internetguide.co.kr/for/first-signup/) - [원룸 · 자취 혼자 사는 집에 맞는 단독 요금과 약정 기간](https://internetguide.co.kr/for/studio-living/) - [신혼 · 두 사람 두 사람의 휴대폰 통신사부터 확인하세요](https://internetguide.co.kr/for/newlyweds/) - [이사 이전 설치와 새 가입, 새 집 주소부터 확인하세요](https://internetguide.co.kr/for/moving/) - [약정 만료 재약정 혜택과 통신사 이동 조건을 비교하세요](https://internetguide.co.kr/for/contract-expiry/) - [단기 거주 1년 안에 떠날 집, 무약정과 짧은 약정 비교](https://internetguide.co.kr/for/short-stay/) - [게임 게임용은 유선 연결과 끊김 보상 기준부터](https://internetguide.co.kr/for/gaming/) - [부모님 집 쓰시는 용도에 맞추고 TV 끊김에도 대비하세요](https://internetguide.co.kr/for/parents-home/) - [명의변경 명의변경과 새 가입, 남은 약정과 결합부터 비교](https://internetguide.co.kr/for/ownership-transfer/) - [작은 사무실 가정용과 사업자용, 장애 기준이 다릅니다](https://internetguide.co.kr/for/office/) - [가게 · 매장 가게는 카드단말기와 손님 와이파이를 함께 봅니다](https://internetguide.co.kr/for/store/) - [무인매장 인터넷 끊김에 대비하고 밖에서도 확인하세요](https://internetguide.co.kr/for/unmanned-store/) ## 출처 이용약관 원문 - [SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000) 2026.09.30 시행 · 인용 별표1 가.3.다) AS 출동비 · 제16조 ③ · 제21조 ⑦ · 제32조 ① · 별표2 가. · 제5조 ② · 제12조 ③ 2호 · 별표1 가.3.다) · 제12조 ③ 4호 · 제19조 ⑧ · 제12조 ③ 1호 · 제19조 ① - [KT 인터넷 이용약관](https://corp.kt.com/attach/board/BS00000005/70/(%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80+%EC%A0%84%EB%AC%B8)+%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4+%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80_20260824.pdf) 2026.08.24 시행 · 인용 별표1 Ⅰ.3. 엔지니어 출동비 ※ 공식 페이지 · 자료 - [B world 고객지원 - 자주 하는 질문](https://www.bworld.co.kr/customer/faq/faq.do?menu_id=C01080000) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인 · 인터넷 Q3 · Q6, 인터넷 Q6, 인터넷 Q2, 인터넷 Q2 · Q27 · Q28, 인터넷 Q3, 인터넷 Q12, 인터넷 Q21, 인터넷 Q30, 인터넷 Q1, 인터넷 Q4, 인터넷 Q60, 인터넷 Q5, 인터넷 Q26 - [B world 고객지원 - 서비스 작업/장애 공지 (지역 · 날짜별 작업 예정)](https://www.bworld.co.kr/customer/notice/service_notice.do?menu_id=C05020000) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인 - [B world 고객센터 안내 (106 · 상담 채널)](https://www.bworld.co.kr/customer/center/service.do?menu_id=C02000000) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인 · 고객센터 안내 - [B world 인터넷 요금제 - 기가 인터넷 (요금표 · 출동비 · 모뎀 임대료 · 할인반환금)](https://www.bworld.co.kr/product/internet/charge.do?menu_id=P02010500) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인 - [KT 상품서비스 - 인터넷 요금제 (슬림 · 슬림플러스 · 베이직 · 에센스, 모뎀 임대료 · 출동비)](https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1505) KT · 2026-09-30 확인