원룸 건물에 인터넷이 이미 있으면 따로 가입해야 하나요?

원룸 건물에 이미 들어온 인터넷은 어떻게 확인하나요?

가입 상담을 받을 때 "이 주소에 지금 개통된 회선이 있나요?"를 먼저 물어보세요. 세 통신사 모두 가입이나 개통에 앞서 같은 주소에 개통된 회선을 안내하도록 약관에 정해 두었습니다.

같은 주소 기존 회선 확인 의무 (통신사별 약관)

통신사	약관에 적힌 확인 의무	원룸에서 의미
SK브로드밴드	단체계약 · 다가구 주거(원룸, 고시원 등)를 포함해 같은 주소의 자사 회선 여부를 확인하고 중복 과금이 없도록 안내	원룸 · 고시원이 약관에 직접 적혀 있음
KT	같은 주소에 개통된 회선이 확인되면 안내하고, 설치장소가 부정확해 확인이 안 될 때도 기존 회선이 있을 수 있음을 안내	호수가 불분명한 원룸도 안내 대상
LG U+	개통에 앞서 같은 주소에 개통된 같은 서비스 회선이 확인되면 안내	같은 주소 회선 안내

출처 약관 제8조 ④, KT 약관 제14조 ④, LG U+ 약관 제14조 ⑦

이렇게 고르세요

• 원룸이면 어느 통신사든 가입 전에 같은 주소 회선부터 물어보세요
• 호수까지 정확한 주소를 알려 줘야 기존 회선 여부를 정확히 확인할 수 있습니다

상담원이 이 질문에 답하지 않고 바로 접수부터 하려 한다면 같은 주소 회선을 확인하지 않는 업체이니 다른 창구를 이용하세요.

관리비에 포함된 건물 인터넷만 써도 되는 사람은 누구인가요?

관리비에 들어 있는 건물 인터넷은 계약자가 집주인이나 관리인입니다. 영상 시청과 검색 정도로 쓰고 지금 속도에 불만이 없다면 그대로 써도 됩니다. 반대로 끊김이 잦거나 내 계약으로 보상을 받고 싶다면 따로 가입하는 쪽이 맞습니다.

원룸 건물 인터넷을 그대로 쓸지 고르는 기준

이런 경우	건물 인터넷 그대로	내 명의로 따로 가입
영상 · 검색 위주, 지금 속도에 불만 없음	맞음	필요 없음
끊김이 잦아 보상을 받고 싶음	계약자를 거쳐 요청	내 계약으로 직접 요청
휴대폰 결합 할인을 받고 싶음	명의가 달라 어려움	같은 명의로 결합 가능
1년 안에 이사 예정	맞음	짧은 약정으로 가능

출처 약관 제12조 ③, 약관 제21조 ⑦, B world 결합 할인 요즘가족결합

이렇게 고르세요

• 쓰는 데 불편이 없으면 건물 인터넷을 그대로 쓰는 것이 가장 간단합니다
• 보상 · 결합을 내 이름으로 받고 싶다면 따로 가입하세요

장애가 나서 인터넷을 쓰지 못한 날만큼 요금을 돌려받는 규정은 계약한 고객에게 적용됩니다 약관 제21조 ⑦. 건물 인터넷에서는 계약자인 집주인이나 관리인이 요금 반환을 요청할 수 있다는 점을 알아 두세요.

전 세입자가 쓰던 인터넷 회선이 남아 있으면 어떻게 하나요?

방에 모뎀이나 공유기가 남아 있어도 그 회선은 전 세입자나 집주인의 계약입니다. 인터넷은 본인 실명으로 신청하게 돼 있으니 남의 명의 회선을 그대로 쓰기보다 기존 계약을 정리하고 내 이름으로 가입하세요 약관 제12조 ①.

남아 있는 회선 상황별로 할 일

상황	할 일	근거
전 세입자 회선이 아직 개통 상태	가입 상담 때 같은 주소 회선이 있다고 알리고 확인 받기	같은 주소 회선 확인 의무
전 세입자와 연락이 됨	그 사람이 해지하거나 명의변경을 신청	계약 내용 변경은 회사에 신청
장비만 남고 회선은 해지됨	내 명의로 새로 가입	본인 실명 신청

출처 약관 제12조 ①, 약관 제6조 ①, 약관 제8조 ④

이렇게 고르세요

• 다른 사람 명의의 회선은 기존 계약을 정리한 뒤 내 이름으로 가입하세요
• 명의를 넘겨받을지 새로 가입할지는 인터넷 명의변경 방법에서 비교해 보세요

같은 주소에 인터넷이 겹쳐 요금이 두 번 나오면 어떻게 되나요?

통신사가 같은 주소의 기존 회선을 알리지 않아 요금이 두 번 나갔다면 약관이 정한 처리를 요구할 수 있습니다. SK브로드밴드는 중복으로 낸 기본 이용요금을 돌려주고 원하면 할인반환금 없이 해지해 주도록 정했습니다 약관 제8조 ⑤.

중복 가입 안내를 받지 못했을 때 (통신사별 약관)

통신사	약관이 정한 처리
SK브로드밴드	중복 납부한 기본 이용요금 환불, 원하면 할인반환금 없이 해지
KT	같은 주소 회선 안내를 받지 못한 경우 할인반환금 없이 해지
LG U+	같은 주소 회선 안내 의무를 어긴 경우 할인반환금 없이 해지

출처 약관 제8조 ⑤, KT 약관 제13조 ⑦ 11호, LG U+ 약관 제12조 ⑧

이렇게 고르세요

• 요금이 두 번 나갔다면 가입한 통신사에 같은 주소 중복 가입이라고 알리고 처리를 요청하세요
• 유료로 산 부가서비스 비용은 SK브로드밴드 환불 대상에서 빠집니다

내 명의로 인터넷을 따로 가입하면 무엇이 달라지나요?

내 명의로 가입하면 요금 · 할인반환금 · 최저보장속도가 적힌 이용계약서를 직접 받습니다 약관 제12조 ③. 속도가 기준보다 낮게 나오면 그날 요금을 감면받고 한 달에 5일 이상 감면을 받으면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다 약관 별표2 마. 약관 제19조 ⑦ 6호.

개별 가입하면 내 이름으로 받는 것 (SK브로드밴드 약관 기준)

항목	내용	근거
이용계약서	이용료 · 할인반환금 · 최저보장속도 · 특약사항 기재	이용계약서 교부
최저속도 보장	기준 미달 시 당일 요금 감면, 월 5일 이상 감면 시 해지 가능	최저속도 보장제도
장애 요금 반환	연속 2시간 이상 또는 월 누적 12시간 초과 장애 시 일할 반환	요금 반환
장애 해지	회사 사유 월 누적 24시간 이상 장애 시 할인반환금 없이 해지	할인반환금 면제

출처 약관 제12조 ③, 약관 별표2 마., 약관 제21조 ⑦, 약관 제19조 ⑦ 3호

이렇게 고르세요

• 게임 · 재택근무처럼 끊기면 곤란한 사람은 내 명의 가입이 맞습니다
• 속도 보장 기준은 가입할 상품의 최저보장속도를 계약서에서 확인하세요

개별 가입을 고르면 와이파이를 어떻게 쓸지도 함께 정해야 합니다. 공유기를 임대할지 직접 살지는 자취방 와이파이 고르기에서 비교할 수 있습니다.

이사 갈 원룸 건물이 한 통신사만 서비스하도록 계약된 건물이면 지금 쓰는 인터넷을 옮길 수 없습니다. 이럴 때 할인반환금을 줄여 주는 규정이 세 통신사 약관에 있습니다. 건물주가 반대해 설치할 수 없는 경우도 같이 봐 두세요.

원룸 건물 사정으로 해지할 때 할인반환금 감면

통신사	건물주 반대로 설치 불가	한 통신사만 들어오는 건물
SK브로드밴드	50% 감면	100% 감면
KT	50% 감경	50% 감경 (2022년 4월 이후 설치 요청이면 100%)
LG U+	50% 감면	할인반환금 없이 해지 (서류 제출)

출처 약관 제19조 ⑩ 1호, 약관 제19조 ⑩ 3호, KT 약관 제13조 ⑦ 13호, LG U+ 약관 제12조 ⑬, LG U+ 약관 제12조 ⑧

이렇게 고르세요

• 단독 서비스 건물로 이사한다면 해지 전에 감면 대상인지 통신사에 확인하세요
• 감면은 약관이 정한 증빙 서류를 내야 적용됩니다

이사한 곳에 쓰던 통신사 서비스가 아예 들어오지 않는 경우는 해지 조건이 따로 있습니다. 새 통신사를 고르는 순서는 이사 간 집에 인터넷이 안 될 때에서 볼 수 있습니다.

휴대폰 결합까지 하려면 원룸 인터넷 명의가 왜 중요한가요?

SK브로드밴드 휴대폰 결합 할인은 인터넷과 휴대폰 명의가 같아야 받을 수 있습니다. 요즘가족결합과 알뜰한 결합은 모두 인터넷 명의와 휴대폰 명의가 같은 개인만 가입합니다 B world 결합 할인 요즘가족결합 · 알뜰한 결합. 집주인 명의 건물 인터넷으로는 결합 할인을 받을 수 없으니 결합을 원하면 내 명의로 가입하세요. 혼자 살 때 결합이 나은지 단독이 나은지는 자취생 결합 고르기에서 비교해 볼 수 있습니다.

원룸 건물 인터넷이 있는 상태에서 새로 가입할 때 어떤 업체를 피해야 하나요?

같은 주소의 기존 회선을 묻지 않고 바로 접수하거나 이용계약서를 주지 않는 업체는 피하세요. 원룸은 거주 기간이 짧은 경우가 많아 거주 계획을 묻지 않고 긴 약정만 권하는 업체도 피하세요.

• 같은 주소에 이미 있는 회선을 확인하지 않고 새로 가입시키는 업체

  회사는 원룸 · 고시원 같은 다가구 주거 장소를 포함해 같은 주소지에 개통된 자사 회선이 있는지 확인하고 중복 과금이 생기지 않도록 안내합니다. 이를 알리지 않아 요금이 중복 청구되면 중복 납부한 기본 이용요금을 환불합니다. 약관 제8조 ④ 약관 제8조 ⑤

  확인 가입 전에 같은 주소에 쓰고 있는 인터넷이 있는지, 건물 단체 계약이 있는지 먼저 묻는지 봅니다.

• 이용계약서를 주지 않거나 나중에 준다며 미루는 업체

  약관은 가입을 승낙한 뒤 이용료 · 경품위약금과 할인반환금 · 변상금 · 특약사항 · 최저보장속도 · 약관 주요 내용을 담은 이용계약서를 교부하도록 정했습니다. 약관 제12조 ③ 약관 제12조 ④

  확인 개통 전에 이용계약서(전화 가입이면 계약정보 문자 · 이메일)를 받았는지 확인합니다.

• 약정 기간과 할인반환금 설명 없이 3년 약정만 권하는 업체

  약정은 1년 · 2년 · 3년 · 4년 등으로 고를 수 있고 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 생깁니다. 이용계약서에도 할인반환금 관련 내용이 들어가야 합니다. 약관 제5조 ② 약관 제12조 ③ 2호

  확인 쓸 기간에 맞는 약정을 함께 따져 주는지, 중도 해지 비용을 설명하는지 확인합니다.

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