무인매장 인터넷은 어떤 순서로 고르나요?

무인매장 인터넷은 주소 조회 → 기기 수 → 결제 대비 → 장애 신고 → 비용 · 할인 → 약정 → 설치 순서로 정하면 됩니다. 사람이 없는 매장이라 장애 대비 단계를 상품보다 앞에 두는 것이 일반 가게와 다른 점입니다.

무인매장 인터넷 고르는 순서
단계정할 것볼 글
1 주소 조회매장 주소에 들어오는 통신사, 전 임차인 회선설치 전 확인
2 기기 수결제 단말 · 키오스크 · CCTV · PC 수기기별 상품
3 결제 대비결제안심 여부끊김 대비
4 장애 신고106 고장 접수 · 기록 방법장애 보상
5 비용 · 할인사장님안심 · 휴대폰 결합 · 더드림월 비용
6 약정시험 운영 1년 · 3년약정 길이
7 설치서류 · 일정 · 장비 위치설치 전 확인

출처 B world 가입 가능 지역 조회, B world 매장 솔루션 결제 안심, B world 고객센터 운영 시간, 약관 별표1 가.4-42

이렇게 고르세요

  • 무인매장은 3단계 결제 대비와 4단계 장애 신고 방법을 상품보다 먼저 정하세요
  • 상가 계약 전이라면 1단계 주소 조회부터 하세요

주소 조회부터 장비 위치까지 설치 전 다섯 가지는 무인매장 인터넷 설치 전 확인에서 순서대로 볼 수 있습니다.

키오스크 · 결제 단말을 두면 인터넷 상품은 어떻게 고르나요?

무인매장에서 쓸 인터넷 속도는 매장 규모와 도입할 솔루션에 맞춰 정하세요. 동시에 연결할 수 있는 단말 수는 사용할 PC 대수에 맞추면 됩니다. SK브로드밴드 설치 가이드는 1인 사업장 100M · 중소형 매장 500M · 대형 매장 1G를 추천하고 테이블오더는 기가라이트 이상 설치를 권장합니다 B 다이렉트샵 소상공인 설치 가이드 내게 맞는 인터넷 고르기 B world 매장 솔루션 테이블오더. 약관상 일반 상품의 접속 가능 단말 대수는 1대이고 IP공유서비스를 신청해 늘릴 수 있으며 쉐어 인터넷은 PC · 노트북 최대 10대를 동시에 씁니다 약관 별표1 다.1 (요금표 아래 공통 사항) B world 든든 쉐어 인터넷 요금제 상품 설명.

무인매장 규모별 인터넷 상품 (3년 약정, WiFi 7 기준)
매장상품최저보장속도월 요금
1인 사업장 규모든든 광랜50Mbps24,200원
중소형 매장 · 테이블오더든든 기가라이트250Mbps35,200원
대형 매장든든 기가500Mbps40,700원
관리용 PC 3대 이상든든 기가 쉐어500Mbps42,900원

출처 약관 별표1 다.1 (요금표 아래 공통 사항), 약관 별표2 나., B 다이렉트샵 소상공인 설치 가이드 추천 구성, B world 든든 인터넷 요금제 든든 인터넷 요금표, B world 든든 쉐어 인터넷 요금제 요금표

이렇게 고르세요

  • 테이블오더를 두는 무인매장은 든든 기가라이트 이상을 고르세요
  • 연결할 PC 대수는 상담 때 알려 주고 IP공유서비스나 쉐어가 필요한지 확인하세요

이미 든든 인터넷을 쓰는데 기기가 늘었다면 소상공인 IP공유서비스를 3년 약정 월 2,200원에 더할 수 있습니다 약관 별표1 가.2.다④.

무인매장 인터넷은 SK브로드밴드 · KT · LG U+ 중 어디가 나아요?

500M 인터넷에 와이파이를 함께 쓰는 3년 약정 요금으로 비교하면 SK브로드밴드 든든 기가라이트와 KT 인터넷 베이직 와이파이가 같고 LG U+가 조금 낮습니다. SK브로드밴드 든든 기가라이트는 같은 요금에 매장 기기 수리 · 금융 사기 피해 보상이 붙습니다 B world 든든 인터넷 요금제 든든 기가라이트.

500M 인터넷 + 와이파이 3년 약정 월 요금 (인터넷 단독, 부가세 포함)
통신사 · 상품월 요금붙는 것
SK브로드밴드 든든 기가라이트35,200원매장 기기 수리 · 금융 사기 피해 보상
KT 인터넷 베이직 와이파이35,200원-
LG U+ 와이파이기본_기가슬림안심 500M33,000원-

출처 B world 든든 인터넷 요금제 든든 기가라이트, B world 기가 와이파이 요금제 기가라이트 와이파이, KT 인터넷 와이파이 요금 베이직 와이파이, LG U+ 와이파이기본_기가안심 1G 기가슬림안심 500M

이렇게 고르세요

  • 같은 요금이라면 보상도 포함된 SK브로드밴드 든든 기가라이트가 무인매장에 맞습니다
  • 월 요금만 보면 LG U+ 와이파이기본_기가슬림안심 500M이 가장 낮습니다

장애가 났을 때 요금 반환과 손해배상 기준은 세 통신사 약관이 같습니다 약관 제21조 ⑦ KT 약관 제19조 ⑧ LG U+ 약관 제26조 ②③ 약관 제32조 ① KT 약관 제28조 ① LG U+ 약관 제36조 ①②. 그래서 무인매장은 결제 장애 대비책과 보상 상품까지 비교해 통신사를 고르는 편이 좋습니다.

장애 대비와 장애 보상은 각각 언제 챙기나요?

무인매장의 장애에 대비하려면 계약 전, 장애 발생 시, 복구 후, 반복 발생 시에 각각 무엇을 해야 하는지 알아 두세요. 시점별로 할 일을 정해 두면 매장에 사람이 없어도 필요한 대응을 놓치지 않을 수 있습니다.

무인매장 장애 시점별로 챙길 것
시점챙길 것근거
계약 전결제안심 · 든든 보상 · 해지 조건 확인매장 솔루션 · 약관
장애 순간106 고장문의 접수 (365일 24시간) · 접수 시각 저장고객센터
장애 뒤요금 자동 반환 확인 · 10배 손해배상 청구제21조 ⑦ · 제32조
장애가 반복될 때회사 귀책 장애가 월 누적 24시간 이상이거나 1시간 이상 장애가 월 3회 이상이면 할인반환금 없이 해지제19조 ⑦ 3 · 4호

출처 B world 매장 솔루션 결제 안심, B world 고객센터 운영 시간, 약관 제21조 ⑦, 약관 제32조 ①, 약관 제32조 ⑧, 약관 제19조 ⑦ 3호, 약관 제19조 ⑦ 4호

이렇게 고르세요

자동 반환은 회사에 알린 때부터 연속 2시간 이상이거나 한 달 누적 12시간을 넘을 때 쓰지 못한 일수만큼 월정요금을 돌려주고, 손해배상은 연속 2시간 이상이거나 한 달 누적 6시간을 넘을 때 고객이 청구하면 쓰지 못한 시간 요금의 10배를 기준으로 협의해 배상하는 서로 다른 제도입니다 약관 제21조 ⑦ 약관 제32조 ①.

CCTV를 밖에서 보려면 인터넷에 무엇이 더 필요하나요?

CCTV 장비가 고정된 인터넷 주소(IP)를 요구한다면 파워 IP 부가서비스를 함께 보세요. 파워 IP는 100M 인터넷 기준 월 38,500원이고 500M · 1G 인터넷으로는 가입이 제한됩니다 B world 자주 하는 질문 소상공인 Q1.

무인매장 CCTV와 인터넷 회선
상황고를 것조건
장비가 고정 IP를 요구파워 IP 부가서비스100M 인터넷, 500M · 1G는 가입 제한
CCTV를 새로 설치B&캡스 할인 (인터넷 + SK쉴더스 ADT캡스 CCTV)인터넷과 CCTV 월 이용료 결합 할인
CCTV만 멈춤CCTV 업체 A/S 먼저타사 단말기기 장애는 손해배상 감면 사유

출처 B world 자주 하는 질문 소상공인 Q1 · Q6, 약관 제32조 ⑥ 3호

이렇게 고르세요

  • 고정 IP가 꼭 필요한지 CCTV 업체에 먼저 확인하고 필요하면 100M 인터넷 + 파워 IP로 고르세요
  • CCTV를 새로 설치한다면 인터넷과 함께 B&캡스 할인을 상담하세요

무인매장 인터넷 월 비용은 구성별로 얼마인가요?

500M 든든 기가라이트를 기준으로 사장님안심 · 윙즈 · 휴대폰 결합을 더하면 월 비용이 이렇게 달라집니다. 사장님안심은 3중 보안과 폐업 시 할인반환금 면제 혜택을 함께 제공합니다 B world 사장님안심 서비스 구성.

무인매장 구성별 월 비용 (든든 기가라이트 3년 약정, WiFi 7 기준)
구성월 요금
든든 기가라이트35,200원
+ 사장님안심38,500원
든든 기가라이트 윙즈 + 사장님안심40,150원
휴대폰 결합 + 사장님안심27,500원

출처 B world 든든 인터넷 요금제 든든 인터넷 요금표, 약관 별표1 가.2.다④

이렇게 고르세요

  • SKT 휴대폰을 쓰는 사장님은 휴대폰 결합에 사장님안심을 더해도 월 요금이 결합 전보다 낮습니다
  • 매장이 넓으면 처음부터 윙즈 포함 상품으로 가입하세요

결제안심 · 키오스크 같은 매장 솔루션을 인터넷과 함께 가입하면 1G 인터넷 기준 월 4,400원 더드림 성공 패키지 할인이 붙습니다 B world 소상공인 더드림 성공 패키지.

무인매장을 시험 운영한다면 인터넷 약정은 짧게 정해도 되나요?

한 곳을 1년 안팎으로 시험 운영할 개인사업자라면 힘내CEO 1년약정 할인이 맞습니다. 1년 약정에도 3년 약정과 비슷한 요금을 내고 폐업으로 해지하면 할인반환금이 면제됩니다 약관 별표1 가.4-42.

무인매장 운영 계획별 약정 (500M + WiFi, WiFi 7 기준)
운영 계획약정월 요금폐업 해지 때
1년 시험 운영힘내CEO 1년31,900원할인반환금 면제
3년 이상 운영든든 기가라이트 3년35,200원사장님안심 동시 가입 시 면제
3년 이상 + SKT 휴대폰든든 기가라이트 3년 휴대폰 결합24,200원사장님안심 동시 가입 시 면제

출처 약관 별표1 가.4-42, 약관 별표1 다.1 할인반환금, B 다이렉트샵 소상공인 설치 가이드 힘내CEO, B world 든든 인터넷 요금제 든든 인터넷 요금표

이렇게 고르세요

  • 시험 운영 단계의 무인매장은 힘내CEO 1년 약정으로 시작하세요
  • 운영이 자리 잡으면 약정 만료 후 갱신할 때 든든 인터넷 3년 약정으로 바꾸세요

약관에 따르면 힘내CEO는 신규 가입하는 개인사업자를 대상으로 합니다 약관 별표1 가.4-42. 약정 만료 뒤 따로 해지하지 않으면 같은 조건으로 연장되고 연장 기간에 해지하면 할인반환금이 없습니다 약관 제5조 ③.

무인매장을 늘리거나 폐업할 계획이라면 인터넷은 무엇을 미리 정하나요?

매장을 늘릴 계획이면 회선을 같은 명의로 모으고 접을 가능성이 있으면 개통하는 날 사장님안심에 함께 가입하세요. 같은 명의로 30회선 이상이면 다회선 계약할인이 붙고 사장님안심 폐업 면제는 인터넷 가입과 동시에 가입한 경우에만 받습니다 약관 별표1 가.4-5 약관 별표1 사장님안심 주9).

무인매장 확장 · 정리 계획별로 미리 정할 것
계획미리 정할 것받는 것
두세 곳으로 늘림같은 명의 SK브로드밴드 회선패밀리요금제 (모회선 1개당 자회선 1개)
30회선 이상 · 가맹점같은 명의 또는 본사-가맹점 계약서다회선 계약할인 10% 부터
매장 이전이사이전 · 약정 승계할인반환금 없이 출동비 36,300원 한 번
매장 정리개통일에 사장님안심 동시 가입폐업 해지 때 인터넷 할인반환금 면제

출처 약관 별표1 가.4-5, 약관 별표1 사장님안심 주9), B world 자주 하는 질문 소상공인 Q8 · Q13

이렇게 고르세요

  • 늘릴 계획이 있다면 첫 매장부터 같은 통신사 · 같은 명의로 시작하세요
  • 정리 가능성이 있다면 개통하는 날 사장님안심에 함께 가입하세요

여러 곳을 운영할 때의 명의 정리와 관리 창구는 무인매장 여러 곳 인터넷 고르기에서 볼 수 있습니다.

무인매장 인터넷 상담 때 어떤 업체를 피해야 하나요?

무인매장 인터넷을 상담할 때 최저보장속도나 장애 때 해지 조건을 설명하지 않고 3년 약정만 권하는 업체는 피하세요. 사람이 없는 매장일수록 계약서에 적힌 기준이 나중에 조건을 확인할 근거가 됩니다.

  • 최저보장속도를 알려 주지 않는 업체

    이용계약서에는 서비스별 최저보장 속도가 들어가야 하고 SK브로드밴드는 가입 신청서와 문자로 최저속도 보장제도를 안내합니다. 약관 제12조 ③ 5호 약관 별표2 사.

    확인 가입할 상품의 최저보장속도와 측정 방법을 안내받았는지 확인합니다.

  • 약정 기간과 할인반환금 설명 없이 3년 약정만 권하는 업체

    약정은 1년 · 2년 · 3년 · 4년 등으로 고를 수 있고 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 생깁니다. 이용계약서에도 할인반환금 관련 내용이 들어가야 합니다. 약관 제5조 ② 약관 제12조 ③ 2호

    확인 쓸 기간에 맞는 약정을 함께 따져 주는지, 중도 해지 비용을 설명하는지 확인합니다.

  • 이용계약서를 주지 않거나 나중에 준다며 미루는 업체

    약관은 가입을 승낙한 뒤 이용료 · 경품위약금과 할인반환금 · 변상금 · 특약사항 · 최저보장속도 · 약관 주요 내용을 담은 이용계약서를 교부하도록 정했습니다. 약관 제12조 ③ 약관 제12조 ④

    확인 개통 전에 이용계약서(전화 가입이면 계약정보 문자 · 이메일)를 받았는지 확인합니다.

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