이사 인터넷은 무엇부터 확인하나요?

이사 인터넷은 새 집 주소 조회부터 시작합니다. 새 집에 쓰던 통신사가 들어오는지에 따라 이전 설치 · 통신사 변경 · 해지 중 어떤 방법이 맞는지 달라지기 때문입니다. 그다음 남은 약정과 가족 결합을 보고 이사 날짜에 맞춰 신청합니다.

이사 인터넷 고르는 순서

  1. 새 집 주소 조회 쓰던 통신사가 들어오는지, 건물이 한 통신사와만 계약했는지 확인합니다
  2. 남은 약정 확인 B world나 106에서 약정 기간과 예상 할인반환금을 봅니다
  3. 옮길지 바꿀지 정하기 약정 · 가족 결합 · TV로 이전 설치와 새 가입을 비교합니다
  4. 안 될 때의 해지 새 집에서 안 되면 서류를 준비해 할인반환금 없이 해지합니다
  5. 날짜 맞춰 신청 이사 4주 안으로 들어오면 이전 신청이나 새 설치를 예약합니다
이사 인터넷 단계별로 볼 것
단계볼 것고르는 기준
주소 조회쓰던 통신사 · 단독 건물 여부안 되면 해지, 되면 다음 단계
남은 약정할인반환금 구간3년 약정 8개월 이하면 받은 할인 전부
옮길지 바꿀지가족 결합 · TV · 사은품끊는 비용과 새 혜택 크기
안 될 때면제 사유 · 서류서류를 내야 면제
신청예약 가능 기간 · 공백4주 안 예약, 공백은 일시정지

출처 약관 제6조 ① 3호, 약관 제19조 ⑦ 1호, 약관 제19조 ⑦ 2호, 약관 제19조 ⑩ 3호, 약관 별표1 다.1 할인반환금

이렇게 고르세요

  • 주소 조회 결과에 따라 이후 선택이 달라지므로 이사가 정해지면 바로 조회하세요

새 집 주소로 인터넷 조회는 어떻게 하나요?

세 통신사 모두 홈페이지에서 새 집 주소로 인터넷 가능 여부를 조회할 수 있습니다 B world 가입 가능 지역 조회 KT 서비스 가능지역 조회 LG U+ 설치 가능 지역 조회. SK브로드밴드 셀프 이전 신청 서비스는 신청 과정에서 새 주소를 입력하면 서비스 가능 여부를 함께 확인합니다.

새 집 인터넷 조회 결과별 다음 단계
조회 결과다음 단계
쓰던 통신사가 같은 상품으로 들어온다남은 약정 · 결합 보고 이전 설치 또는 바꾸기
쓰던 통신사가 아예 안 들어온다할인반환금 없이 해지 후 새 통신사
들어오지만 같은 속도 · 가격이 안 된다예외가 아니면 할인반환금 없이 해지
건물이 한 통신사와만 계약했다할인반환금 100% 감면 후 그 통신사로
건물주가 설치를 반대한다할인반환금 50% 감면

출처 약관 제19조 ⑦ 1호, 약관 제19조 ⑦ 2호, 약관 제19조 ⑩ 1호, 약관 제19조 ⑩ 3호, 약관 제6조 ① 3호

이렇게 고르세요

  • 조회 결과가 애매하면 쓰던 통신사 고객센터에 새 주소로 직접 확인하세요

새 집에 같은 회사 회선이 이미 깔려 있을 수도 있습니다. 회사는 원룸 · 고시원 같은 다가구 주거를 포함해 같은 주소의 자사 회선을 확인해 중복 과금이 생기지 않게 알려야 합니다 약관 제8조 ④.

남은 약정에 따라 인터넷 이전설치와 통신사 변경 중 무엇이 나은가요?

약정이 많이 남았을수록 이전 설치가 낫습니다. 이전 설치는 설치 장소만 바꾸는 계약 변경이고 약정을 승계하면 할인반환금이 생기지 않습니다 약관 제6조 ① 3호 B world 자주 하는 질문 이사이전 약정 승계 문항. 약정 중간에 해지하면 3년 약정은 8개월 이하일 때 받은 할인 전부, 그 뒤로는 남은 일수 비율만큼 할인액을 돌려줘야 합니다 약관 별표1 다.1 할인반환금.

남은 약정별 이사 인터넷 고르기 (SK브로드밴드)
지금 약정고를 것이유
시작한 지 얼마 안 됨이전 설치해지하면 받은 할인 전부 반환
1년 넘게 남음이전 설치남은 일수 비율만큼 반환
몇 달 남음이전 설치와 바꾸기 견주기반환액이 작아짐
끝나서 연장 중바꾸기 또는 재약정 + 이전해지해도 반환 없음

출처 약관 제6조 ① 3호, 약관 별표1 다.1 할인반환금, 약관 제5조 ③, 약관 별표1 다.1 약정갱신

이렇게 고르세요

  • 약정이 남은 집은 이전 설치를 먼저 보세요
  • 약정이 끝났다면 재약정 혜택과 새 통신사의 가입 혜택을 함께 비교하세요

이전 설치와 새 가입을 더 자세히 비교하는 기준은 이전 설치와 새 가입 고르기에 있습니다.

인터넷 이전 설치비는 통신사마다 얼마인가요?

인터넷 이전 설치비는 세 통신사 모두 신규 설치비와 같은 수준입니다. SK브로드밴드는 신규 설치 · 이전 · 서비스 변경에 같은 출동비를 적용해 평일 36,300원이고 평일 저녁 · 주말 · 공휴일은 25% 할증된 45,375원입니다 약관 별표1 가.3.다).

통신사별 인터넷 이전 설치비 (평일)
통신사이전 설치비할증
SK브로드밴드36,300원평일 저녁 · 주말 · 공휴일 45,375원
KT36,000원야간 · 주말 · 공휴일 45,000원
LG U+36,300원평일 저녁 · 주말 · 공휴일 25% 할증

출처 약관 별표1 가.3.다), KT 약관 별표1 Ⅰ.3. 엔지니어 출동비, LG U+ 약관 [별표1] <기가 요금제> 2.나·다, KT 인터넷 요금 설치비, LG U+ 와이파이기본_기가안심 1G 설치비

이렇게 고르세요

  • 이전 설치비는 통신사 사이 차이가 작으니 약정과 결합으로 고르세요
  • 이사 당일 꼭 써야 하는 게 아니라면 평일 낮 설치로 할증을 피하세요

SK브로드밴드 이사 이전 출동비는 다음 달 요금에 함께 청구됩니다 B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q7. 공식 블로그에 따르면 앱 신청 화면에서 금액을 미리 볼 수 있습니다 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 출동비.

새 집에 쓰던 인터넷이 안 들어오면 어떻게 하나요?

새 집이 서비스 불가 지역이거나 같은 속도·가격으로 이용할 수 없으면 증빙서류를 내고 할인반환금 없이 해지합니다 약관 제19조 ⑦ 1호 약관 제19조 ⑦ 2호. 세 통신사 모두 이사 관련 면제 사유를 약관에 두고 있습니다.

이사로 쓰던 인터넷을 할인반환금 없이 해지하는 기준 (통신사별)
사유SK브로드밴드KTLG U+
새 집이 서비스 불가면제조건부가입구역 고객부담금을 못 낼 때 면제면제 (증빙서류)
같은 등급 제공 불가면제 (60일 안 제공 · 타사도 불가 예외)면제 (같은 예외)면제 (같은 예외)
이전 설치 5영업일 넘게 지연면제면제면제

출처 약관 제19조 ①, 약관 제19조 ⑦ 1호, 약관 제19조 ⑦ 2호, 약관 제19조 ⑦ 8호, KT 약관 제13조 ⑦ 1호, KT 약관 제13조 ⑦ 2호, KT 약관 제13조 ⑦ 8호, LG U+ 약관 제12조 ⑧

이렇게 고르세요

  • 새 집에서 안 된다는 확인을 받으면 해지희망일 전까지 서류를 내세요

서류 · 단독 건물 감면 · 새 통신사 고르기는 이사 간 집에 인터넷이 안 될 때에 있습니다.

이사 날짜에 맞춰 인터넷은 언제 신청하나요?

이사까지 4주 이내로 남았다면 바로 신청하세요. SK브로드밴드 공식 블로그에 따르면 앱 셀프 이전 신청에서 오늘부터 4주 안의 날짜만 예약할 수 있고 손 없는 날처럼 이사가 몰리는 날은 설치 일정도 빨리 찹니다 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 예약 기간 SK브로드밴드 블로그 이전설치 체크리스트 손없는날.

이사 날짜 기준 인터넷 일정
시점할 일
이사 확정 직후새 집 주소 조회 · 약정 확인 · 옮길지 바꿀지 결정
이사 4주 안이전 신청 또는 새 통신사 설치 예약
이사 30일 안바꾸는 경우 옛 인터넷 해지희망일 지정
이사 날장비 챙기기, 설치는 이삿짐이 들어간 뒤로
설치가 늦어질 때협의한 희망일부터 5영업일 넘으면 면제 해지 가능

출처 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 예약 기간, 약관 제19조 ①, 약관 제19조 ⑦ 8호, 약관 제18조 ①

이렇게 고르세요

  • 이사 날짜가 정해지면 4주 전이 되는 날 바로 신청하세요

신청 창구와 준비물은 이전 신청 시기 고르기에서 볼 수 있습니다.

이사하면서 인터넷 통신사를 바꾸면 무엇이 달라지나요?

통신사를 바꾸면 지금 계약은 해지되고 새 약정이 시작되며 결합상품 요금이 바뀔 수 있습니다 약관 제33조 ③ KT 약관 제34조 ③ LG U+ 약관 제37조. 원스톱 전환을 쓰면 새 통신사 가입과 함께 기존 인터넷과 결합된 유료방송 해지도 신청할 수 있고 새 서비스 개통 전까지 철회할 수 있습니다 약관 제33조 ① 약관 제33조 ⑥ KT 약관 제34조 ⑥. 이사한 곳에 쓰던 다른 통신사 서비스가 안 들어와 SK브로드밴드로 옮기는 분은 이전 통신사에 낸 할인반환금을 매월 기본료 할인으로 보전받을 수 있습니다 약관 제21조 ⑨.

확인할 다섯 가지는 이사하며 통신사 바꿀 때에, TV를 함께 옮길지는 통신사를 바꾸면 TV도 바꿔야 하나요에 있습니다.

이사한 뒤 새집에 입주하기까지 공백이 있으면 인터넷 요금은 어떻게 되나요?

옛집에서 나오는 날과 새집 설치 날 사이가 비면 일시정지를 쓰세요. SK브로드밴드는 월 1회, 1년 총 3개월까지 일시정지할 수 있고 그 기간에는 이용료와 장비 임대료를 청구하지 않습니다 약관 제18조 ① 약관 제18조 ②. 미리 정한 일시정지 해제일에 서비스가 다시 시작되므로 새집 설치 날에 맞춰 두면 됩니다 약관 제18조 ③. 집을 비우는 기간별 선택 기준은 일시정지와 해지 고르기를 보세요.

이사 인터넷 계약 때 어떤 업체를 피해야 하나요?

"위약금은 다 내준다"면서 조건을 적지 않거나 원스톱 전환을 신청시키고 철회 방법을 알려 주지 않는 업체는 피하세요. 남은 약정을 묻지 않고 새 가입부터 권하는 곳도 마찬가지입니다.

  • 다른 통신사 위약금을 다 내준다며 조건을 적지 않는 업체

    약관은 경품을 가입과 함께 제공하거나 제공하기로 한 물품 · 현금 · 그 밖의 경제적 이익으로 정의하고 지급 내용 · 금액 · 위약금 조건을 계약서에 적도록 했습니다. 약관이 정한 할인반환금 보전은 이사한 곳에 이전 사업자 서비스가 제공되지 않는 경우처럼 조건이 따로 있습니다. 약관 제3조 17호 약관 제19조 ⑧ 약관 제21조 ⑨

    확인 대신 내 주는 금액 · 지급 시기 · 필요한 서류가 계약서에 적혔는지, 약관상 보전 대상인지 확인합니다.

  • 원스톱 전환을 신청시키고 철회 방법을 알려 주지 않는 업체

    원스톱 전환을 신청했더라도 새 통신사 서비스가 개통되기 전까지는 철회할 수 있습니다. 약관 제33조 ⑥

    확인 개통 전에 마음이 바뀌었을 때 철회를 신청할 곳을 안내받았는지 확인합니다.

  • 약정 기간과 할인반환금 설명 없이 3년 약정만 권하는 업체

    약정은 1년 · 2년 · 3년 · 4년 등으로 고를 수 있고 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 생깁니다. 이용계약서에도 할인반환금 관련 내용이 들어가야 합니다. 약관 제5조 ② 약관 제12조 ③ 2호

    확인 쓸 기간에 맞는 약정을 함께 따져 주는지, 중도 해지 비용을 설명하는지 확인합니다.

  • 설치비를 무조건 무료라고만 말하는 업체

    약관은 회선을 새로 설치하거나 옮길 때 드는 실비를 출동비로 정했습니다. 할인이나 면제가 있다면 어떤 조건인지가 계약서에 남아야 합니다. 약관 별표1 가.3.다) 약관 제12조 ③ 4호

    확인 설치비와 할인 조건을 함께 안내받았는지 확인합니다.

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