무인매장 주소에 어느 통신사 인터넷이 설치되나요?

계약 전에 매장 주소로 세 통신사의 가입 가능 지역을 조회하세요. 설치장소가 구내통신설비 기준에 맞지 않거나 설비 여유가 없으면 회사가 가입 승낙을 미룰 수 있습니다 약관 제4조 ① 2호 약관 제4조 ① 4호.

무인매장 주소 조회와 결과별 할 일
확인어디서결과에 따라
SK브로드밴드 가입 가능 지역B world 가입 가능 지역 조회가능하면 든든 인터넷 상담
KT · LG U+ 가입 가능 지역각 통신사 조회 페이지통신사별 가능 여부 비교
같은 주소 기존 회선가입 상담 때 확인 요청전 임차인 회선이 있으면 먼저 정리
건물 회선 방식설치 상담건물 환경에 따라 회선을 다르게 제공할 때는 사전 협의

출처 B world 가입 가능 지역 조회, KT 서비스 가능지역 조회, LG U+ 설치 가능 지역 조회, 약관 제8조 ④, 약관 제13조 ④

이렇게 고르세요

  • 상가 계약 전이라면 주소 조회를 먼저 하고 설치할 수 있는 통신사를 확인하세요
  • 전 임차인이 쓰던 회선이 남아 있으면 새 설치 전에 정리해야 요금이 두 번 나가지 않습니다

SK브로드밴드는 같은 주소지에 개통된 자사 회선이 있는지 확인하고 중복 과금이 생기지 않도록 알려 줍니다 약관 제8조 ④. 계약 전에 폐업 · 이전 조건까지 보려면 가게 인터넷 계약 전 확인을 함께 보세요.

오픈 날짜에 맞춰 설치하려면 언제 신청하나요?

오픈 날짜가 정해졌다면 바로 신청해 설치 날짜를 잡으세요. B 다이렉트샵으로 가입하면 당일 · 야간 · 주말을 포함해 원하는 일정에 맞춰 설치하는 365 설치를 쓸 수 있고 평일 오후 3시 전에 신청하면 당일 설치도 가능합니다 B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q26 · Q38.

신청 시점별 설치 일정 (B 다이렉트샵 가입 기준)
신청 시점설치 연락비고
평일 15시 전신청일에 당일(24시간 이내) 설치 연락지역 · 기사 일정 · 상품에 따라 달라질 수 있음
평일 15시 뒤 · 주말다음 평일 오전 중 안내설치 확정 시간은 별도 안내
선택할 수 있는 시간평일 10~20시 · 토요일 10~17시 · 일요일 10~16시, 2시간 단위바로가입 주문서에서 선택
일정 조정기상 · 고소작업차가 필요한 현장은 담당자가 따로 연락개통 지연이 예상되면 회사가 미리 통보

출처 B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q26 · Q33 · Q38, B 다이렉트샵 365 설치, 약관 제8조 ②

이렇게 고르세요

  • 오픈 하루 이틀 전으로 설치를 잡아 두면 일정이 조정돼도 오픈에 늦지 않습니다
  • 연휴 기간에 신청하면 연휴 뒤에 연락이 오니 연휴 전 오픈은 미리 신청하세요

무인매장 인터넷 설치비는 얼마인가요?

인터넷만 설치하면 출동비 36,300원이고 TV를 같은 날 함께 설치하면 인터넷 설치비가 34,100원으로 내려갑니다 약관 별표1 가.3.다). 와이파이는 인터넷과 함께 가입하면 출동비가 면제됩니다 B world 든든 인터넷 요금제 출동비.

무인매장 설치 구성별 출동비 (부가세 포함)
구성출동비할증 시
SK브로드밴드 인터넷만36,300원45,375원
SK브로드밴드 인터넷 + TV 같은 날34,100원42,625원
SK브로드밴드 인터넷 + 전화 같은 날30,800원38,500원
KT 인터넷 설치비36,000원45,000원
LG U+ 인터넷 설치비36,300원-

출처 약관 별표1 가.3.다), B world 든든 인터넷 요금제 출동비, KT 인터넷 요금 설치비, LG U+ 와이파이기본_기가안심 1G 설치비

이렇게 고르세요

  • 매장 TV나 전화를 둘 계획이면 인터넷과 같은 날 설치해 출동비를 줄이세요
  • SK브로드밴드는 TV · 전화와 함께 설치하면 인터넷 설치비가 내려가고 인터넷만 설치할 때는 KT 설치비가 가장 낮습니다

평일 저녁 · 주말 · 공휴일 설치는 출동비가 25% 할증됩니다 약관 별표1 가.3.다). 출동비는 설치한 다음 달 요금에 합산해 청구됩니다 B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q7.

사업자 명의로 설치하려면 어떤 서류가 필요한가요?

개인사업자 본인이 가입하면 가입신청서 · 대표자 신분증 · 사업자등록증이 필요합니다. 직원이나 가족이 대신 신청하면 대표자 신분증 대신 위임장과 인감증명서 · 대리인 신분증을 사업자등록증과 함께 냅니다 약관 별표3 2).

무인매장 인터넷 설치 서류
신청하는 사람서류맞춰야 할 것
개인사업자 본인가입신청서 · 대표자 신분증 · 사업자등록증대표자 명의 · 사업자등록증 소재지 = 설치 장소
직원 · 가족 (대리인)가입신청서 · 위임장 및 인감증명서 · 사업자등록증 · 대리인 신분증대표자가 위임
법인가입신청서 · 사업자등록증 · 법인 인감증명서 · 대리인 신분증 · 위임장법인 명의

출처 약관 별표3 2), B world 든든 인터넷 요금제 가입 대상

이렇게 고르세요

  • 무인매장을 직원이 대신 신청한다면 위임장 · 인감증명서를 미리 받아 두세요
  • 든든 인터넷 보상을 받으려면 사업자등록증 소재지와 설치 장소가 같아야 합니다

사업자등록 주소가 아직 매장이 아니라면 주소를 먼저 바꾼 뒤 설치해야 든든 인터넷 보상을 받을 수 있습니다 B world 든든 인터넷 요금제 유의사항.

모뎀과 공유기는 매장 어디에 설치해야 하나요?

무인매장은 모뎀과 공유기를 손님이 손댈 수 없고 잠금장치가 있는 곳에 두는 것이 우선입니다. 회사에서 빌린 장비를 잃어버리거나 망가뜨리면 고객이 비용을 배상해야 하고 나중에 자리를 바꾸려면 이동 설치를 따로 신청해야 합니다 약관 제16조 ④ B world 고객센터 가정내 PC/TV 이동.

무인매장 장비 설치 자리 정하기
확인할 것이유정하는 법
손님 손이 닿지 않는 자리임대 장비 분실 · 훼손은 고객이 배상잠기는 수납장 · 카운터 안쪽
결제 단말 · 키오스크 배치나중에 옮기려면 이동 설치를 따로 신청설치 전에 기기 배치를 확정
PC를 유선으로 꽂을 수 있는 자리최저속도 측정은 공유기 없이 PC 1대로측정용 PC 자리 하나 확보
매장 끝까지 신호가 닿는지넓은 매장은 와이파이를 넓혀야 함윙즈를 와이파이와 함께 설치

출처 약관 제16조 ④, B world 고객센터 가정내 PC/TV 이동, 약관 별표2 가., B world 든든 인터넷 요금제 윙즈 설명

이렇게 고르세요

  • 오픈 뒤 자리를 옮기면 이동 설치를 다시 잡아야 하니 키오스크 · 결제 단말 배치를 먼저 확정하세요
  • 장비는 손님 동선에서 떨어져 있고 잠글 수 있는 곳에 두세요

설치 당일 무인매장에서 무엇을 확인하나요?

설치 기사가 떠나기 전에 계약서와 속도, 결제 기기 연결 세 가지를 확인하세요. 이용계약서에는 이용료 · 할인반환금 · 최저보장속도 같은 내용이 들어가야 하고 전화로 가입했다면 계약 정보를 문자나 이메일로 받습니다 약관 제12조 ③ 약관 제12조 ④.

설치 당일 확인 순서
순서확인할 것기준
1이용계약서 · 계약 정보 문자이용료 · 할인반환금 · 최저보장속도 기재
2속도 측정SK브로드밴드 품질 측정 사이트, 든든 기가 최저 500Mbps
3결제 단말 · 키오스크 연결기사가 있을 때 실제 결제 한 번
4장애 접수 번호 저장106 고장문의 365일 24시간 접수

출처 약관 제12조 ③, 약관 제12조 ④, 약관 별표2 라., 약관 별표2 나.

이렇게 고르세요

  • 무인매장은 기사가 떠나기 전에 실제로 결제가 되는지까지 확인하세요
  • 계약 정보 문자가 오지 않았다면 그 자리에서 요청하세요

설치 후 장애가 났을 때 받을 수 있는 조치는 무인매장 끊김 대비에서 미리 볼 수 있습니다.

무인매장 인터넷 설치가 늦어지면 무엇을 받을 수 있나요?

회사는 개통일을 약속한 뒤 늦어질 것 같으면 미리 알려야 합니다 약관 제8조 ②. 회사 사유로 청약일부터 개통까지 15일 이상 늦어지면 개통지연 할인으로 신규설치비 면제와 이용료 할인을 받고 이 제도는 기가 요금상품에도 적용됩니다 약관 별표1 가.4-7 약관 별표1 다.4.

설치 지연 때 받을 수 있는 것
상황받을 수 있는 것조건
약속한 개통일이 늦어질 것 같음미리 통보받기SK브로드밴드 제8조 ② · KT 제14조 ②
회사 사유로 개통 15일 이상 지연개통지연 할인 (신규설치비 면제 · 이용료 할인)청약일부터 개통일까지
기사가 약속 시간보다 30분 이상 늦음방문지연보상 할인72시간 안에 신청, 월 1회

출처 약관 제8조 ②, 약관 별표1 가.4-7, 약관 별표1 가.4-15, 약관 별표1 다.4, KT 약관 제14조 ②

이렇게 고르세요

  • 오픈 일정에 맞춰야 하는 무인매장은 개통일을 계약서와 문자로 남겨 두세요
  • 기사가 늦게 왔다면 72시간 안에 방문지연 보상을 신청하세요

무인매장 인터넷 설치를 맡길 때 어떤 업체를 피해야 하나요?

설치비를 무조건 무료라고만 말하거나 같은 주소의 기존 회선을 확인하지 않는 업체는 피하세요. 출동비 할인 조건과 개통일이 계약서에 남아야 오픈 일정이 흔들리지 않습니다.

  • 설치비를 무조건 무료라고만 말하는 업체

    약관은 회선을 새로 설치하거나 옮길 때 드는 실비를 출동비로 정했습니다. 할인이나 면제가 있다면 어떤 조건인지가 계약서에 남아야 합니다. 약관 별표1 가.3.다) 약관 제12조 ③ 4호

    확인 설치비와 할인 조건을 함께 안내받았는지 확인합니다.

  • 같은 주소에 이미 있는 회선을 확인하지 않고 새로 가입시키는 업체

    회사는 원룸 · 고시원 같은 다가구 주거 장소를 포함해 같은 주소지에 개통된 자사 회선이 있는지 확인하고 중복 과금이 생기지 않도록 안내합니다. 이를 알리지 않아 요금이 중복 청구되면 중복 납부한 기본 이용요금을 환불합니다. 약관 제8조 ④ 약관 제8조 ⑤

    확인 가입 전에 같은 주소에 쓰고 있는 인터넷이 있는지, 건물 단체 계약이 있는지 먼저 묻는지 봅니다.

  • 이용계약서를 주지 않거나 나중에 준다며 미루는 업체

    약관은 가입을 승낙한 뒤 이용료 · 경품위약금과 할인반환금 · 변상금 · 특약사항 · 최저보장속도 · 약관 주요 내용을 담은 이용계약서를 교부하도록 정했습니다. 약관 제12조 ③ 약관 제12조 ④

    확인 개통 전에 이용계약서(전화 가입이면 계약정보 문자 · 이메일)를 받았는지 확인합니다.

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