잠깐 비우는 집 인터넷, 해지할까 일시정지할까?

집을 비우는 기간별로 일시정지와 해지 중 무엇이 맞나요?

비우는 기간이 1년에 총 3개월 안쪽이면 일시정지가 맞습니다. 그 기간에는 요금이 나가지 않고 약정도 끊기지 않기 때문입니다 약관 제18조 ① 약관 제18조 ②. 돌아오지 않는다면 인터넷을 다시 쓸 일이 없으니 해지나 다음 집으로의 이전 설치를 고르세요.

집을 비우는 기간별 일시정지 · 해지 고르기 (SK브로드밴드)

비우는 기간	고를 것	이유
1개월 안팎 (여행 · 출장)	일시정지	요금 없이 회선 유지
1~3개월 (장기 출장 · 입원 · 인테리어)	일시정지	1년 총 3개월 안
3개월 초과	3개월 일시정지 + 나머지 기간 요금, 또는 해지	한도를 넘는 기간은 요금이 나감
돌아오지 않음	해지 또는 이전 설치	일시정지할 이유 없음
약정이 끝나 연장 중이고 오래 비움	해지	할인반환금 없이 해지 가능

출처 약관 제18조 ①, 약관 제18조 ②, 약관 제5조 ③, 약관 제6조 ① 3호

이렇게 고르세요

• 돌아올 집이고 3개월 안쪽이면 일시정지를 신청하세요
• 약정이 이미 끝났다면 오래 비울 때 해지가 더 간단합니다

비우는 사정이 여행인지 이사인지에 따라 다음 할 일이 달라집니다. 다시 돌아올 집이면 일시정지만 신청하면 되고 다른 집으로 이사하는 경우라면 이전 설치와 함께 계획을 세워야 합니다. 1년 안에 떠날 집의 인터넷을 고르는 전체 순서는 단기 거주 인터넷 고르기에 있습니다.

일시정지하면 그동안 요금은 얼마나 나가나요?

SK브로드밴드는 일시정지 기간에 서비스 이용료와 장비 임대료를 모두 청구하지 않습니다 약관 제18조 ②. LG U+는 일시정지 기간 서비스 이용료는 받지 않지만 장비 임대료는 정상으로 부과하고 KT도 일시정지 기간 장비 임대료를 정상 부과합니다 LG U+ 약관 제11조 ③~⑥ KT 약관 제12조 ⑥. KT는 재난으로 주거시설을 쓸 수 없어 장기일시정지를 한 경우만 장비 임대료를 받지 않습니다 KT 약관 제12조 ⑥.

일시정지 중 장비 임대료와 약정 기간 처리

통신사	일시정지 중 장비 임대료	일시정지 기간과 이용기간
SK브로드밴드	청구하지 않음	사용기간에 포함하지 않음
KT	정상 부과 (재난 장기일시정지는 미부과)	사용기간에 포함하지 않음 (장비는 요금을 냈으면 포함)
LG U+	정상 부과	이용기간에 포함하지 않음 (임대장비는 요금을 냈으면 포함)

출처 약관 제18조 ②, KT 약관 제12조 ⑤, KT 약관 제12조 ⑥, LG U+ 약관 제11조 ③~⑥

이렇게 고르세요

• 여행 · 출장 같은 일반 일시정지에서 장비 임대료까지 청구하지 않는 곳은 SK브로드밴드입니다
• 모뎀 · 공유기 · 셋톱박스를 여러 대 빌려 쓰는 집일수록 일시정지 중 차이가 커집니다

SK브로드밴드 기가 · 광랜 모뎀 임대료는 1년 약정이면 월 2,200원, 무약정이면 월 3,300원입니다 B world 인터넷 요금제 모뎀 임대료. 일시정지 석 달 동안 이 임대료도 나가지 않습니다.

일시정지는 1년에 몇 번, 몇 개월까지 되나요?

SK브로드밴드는 월 1회, 1년 동안 총 3개월을 넘지 않는 범위에서 일시정지를 신청할 수 있습니다 약관 제18조 ①. KT와 LG U+는 1년에 3회 이내로 횟수를 정해 두었고 1년 총 일시정지 기간은 세 통신사 모두 3개월 안팎입니다 KT 약관 제12조 ② LG U+ 약관 제11조 ①②.

통신사별 일시정지 한도

통신사	따로 정한 사유	횟수	1년 총 기간
SK브로드밴드	군입대 · 유학 · 재난	월 1회	3개월
KT	장기일시정지 (군입대 · 해외유학 · 재난)	연 3회 이내	3개월
LG U+	군입대 · 해외유학 · 재난	연 3회 이내	90일

출처 약관 제18조 ①, KT 약관 제12조 ②, KT 약관 제12조 ③, LG U+ 약관 제11조 ①②

이렇게 고르세요

• 짧게 여러 번 비우는 분은 횟수 기준을, 한 번에 길게 비우는 분은 1년 총 기간을 보세요
• 군입대 · 유학 · 재난처럼 따로 정한 사유는 증빙서류와 기간을 고객센터에서 먼저 확인하세요

일시정지 기간은 약정 기간에 들어가나요?

들어가지 않습니다. SK브로드밴드 약관은 일시정지 기간을 사용기간에 넣지 않으니 약정이 끝나는 날이 그만큼 늦어집니다 약관 제18조 ②. 고객센터 안내도 일시정지 기간만큼 약정종료일이 연장된다고 적고 있습니다 B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q15.

약정 만료를 앞두고 재약정이나 통신사 이동을 계획하고 있다면 일시정지로 만료일이 바뀐다는 점을 함께 계산하세요. 만료 30일 전까지 회사가 만료 사실을 알려 주니 그 안내로 바뀐 날짜를 확인하면 됩니다 약관 제5조 ⑤.

3개월보다 오래 비우면 일시정지와 해지 중 무엇이 덜 드나요?

3개월보다 오래 비우면 3개월간 일시정지한 뒤 남은 기간의 요금을 내는 방법과 해지 후 돌아와서 새로 가입하는 방법의 비용을 비교해야 합니다. 해지하면 약정이 남은 경우 할인반환금이 생기고 돌아와 새로 가입하면 출동비가 다시 듭니다 약관 별표1 다.1 할인반환금 약관 별표1 가.3.다).

6개월 비울 때 일시정지와 해지 비용 비교 (기가라이트 3년 약정 사용 중)

고르는 방법	비우는 동안 내는 돈	돌아와서 드는 돈
일시정지 3개월 + 3개월 그대로 사용	3개월분 요금 99,000원	없음
해지 후 돌아와 새로 가입	남은 약정만큼 할인반환금	신규 출동비 36,300원

출처 약관 제18조 ①, 약관 제18조 ②, 약관 별표1 다.1 할인반환금, 약관 별표1 가.3.다), B world 인터넷 요금제 기가라이트

이렇게 고르세요

• 약정이 많이 남았다면 3개월간 일시정지하고 나머지 기간의 요금을 내는 쪽이 대체로 덜 듭니다
• 약정이 끝나 연장 중이라면 할인반환금이 없으니 해지 후 재가입할 때의 비용도 비교해 볼 만합니다

3년 약정을 8개월 이하로 쓴 상태에서 해지하면 받은 할인 전부를 돌려내야 하니 가입 초기라면 일시정지 쪽이 훨씬 유리합니다 약관 별표1 다.1 할인반환금. 처음 가입할 때부터 반년 넘게 집을 비울 일이 예정돼 있다면 약정 길이부터 짧게 잡는 편이 낫습니다. 기간별 약정 고르기는 6개월 거주 약정 고르기에서 볼 수 있습니다.

쓸 수 있습니다. 옛집에서 나오는 날과 새집 입주일 사이에 공백이 있으면 그 기간을 일시정지로 신청하면 됩니다 약관 제18조 ①. 정지를 해제할 날짜를 새집 이전 설치 날에 맞춰 정해 두면 그날 서비스가 재개되고 재개 전에 문자 등으로 미리 알려 줍니다 약관 제18조 ③ 약관 제18조 ④. 이사로 설치 장소를 바꾸거나 일시정지를 원하면 고객센터(106)로 문의하라는 것이 SK브로드밴드 상품 페이지 안내입니다 B world 인터넷 요금제 이전 · 일시정지 안내.

이전 설치 신청 시기와 순서는 이전 신청 시기 고르기에서 볼 수 있습니다. 공백이 3개월을 넘으면 한도 밖 기간에는 요금이 나가니 이사 일정을 먼저 맞춰 보세요. 옛집 계약이 끝나는 날과 새집 입주일이 며칠 차이 나지 않더라도 인터넷을 쓰지 않는 기간에 요금을 내지 않도록 정지 날짜와 재개 날짜를 함께 정해 두면 됩니다.

일시정지는 어디서 신청하고 언제 이용을 재개하나요?

SK브로드밴드 일시정지는 B world 마이페이지에서 신청하고 해제할 수 있고 신청할 때 본인인증이 필요합니다 B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q15. 정지 해제는 106 고객센터에 전화로 요청해도 됩니다 B world 자주 하는 질문 일시정지 문항.

일시정지 신청부터 재개까지

1. 기간 정하기 비우는 날과 돌아오는 날을 정하고 1년 총 3개월 안인지 확인합니다
2. 신청 B world 마이페이지나 106에서 본인인증 후 일시정지를 신청합니다
3. 함께 멈추는 서비스 확인 인터넷을 멈추면 B tv와 인터넷전화도 함께 쓸 수 없습니다
4. 재개 안내 받기 정지를 해제하기로 한 날짜 전에 문자 등으로 재개 안내가 옵니다
5. 재개 정한 날에 서비스를 다시 이용할 수 있습니다

일시정지를 문의할 때 어떤 업체를 피해야 하나요?

몇 달 비우는 사정을 말했는데도 일시정지는 설명하지 않고 해지와 새 가입부터 권하는 업체는 피하세요. 새 약정과 할인반환금 설명이 빠지면 나중에 예상하지 못한 비용을 낼 수 있습니다.

• 약정 기간과 할인반환금 설명 없이 3년 약정만 권하는 업체

  약정은 1년 · 2년 · 3년 · 4년 등으로 고를 수 있고 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 생깁니다. 이용계약서에도 할인반환금 관련 내용이 들어가야 합니다. 약관 제5조 ② 약관 제12조 ③ 2호

  확인 쓸 기간에 맞는 약정을 함께 따져 주는지, 중도 해지 비용을 설명하는지 확인합니다.

• 해지 신청을 받아 주지 않고 미루는 업체

  고객은 해지희망일 전까지 창구 · 전화 · 우편 · 팩스로 해지를 신청할 수 있고 회사는 해지 접수와 완료를 문자로 알려야 합니다. 요금은 해지신청일에 멈추는 것이 원칙입니다. 약관 제19조 ① 약관 제19조 ④ 약관 제19조 ⑨

  확인 해지 신청 뒤 접수 문자와 완료 문자를 받았는지 확인합니다.

• 이용계약서를 주지 않거나 나중에 준다며 미루는 업체

  약관은 가입을 승낙한 뒤 이용료 · 경품위약금과 할인반환금 · 변상금 · 특약사항 · 최저보장속도 · 약관 주요 내용을 담은 이용계약서를 교부하도록 정했습니다. 약관 제12조 ③ 약관 제12조 ④

  확인 개통 전에 이용계약서(전화 가입이면 계약정보 문자 · 이메일)를 받았는지 확인합니다.

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