이사 날짜 정해졌다면 인터넷 이전 신청은 언제 할까요?

이사까지 남은 기간별로 이전 신청은 언제 하나요?

공식 블로그 안내로는 이전 설치 일정을 신청하는 날로부터 4주 안에서만 고를 수 있으니 이사까지 4주가 남은 시점이 신청을 시작하는 날입니다 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 예약 기간. 그보다 늦을수록 원하는 날짜가 마감됐을 가능성이 커집니다.

이사까지 남은 기간별 인터넷 이전 신청 (SK브로드밴드 공식 블로그 안내 기준)

이사까지 남은 기간	할 일	주의할 것
4주 넘게	아직 신청할 수 없음, 이사 날 확정	4주 안으로 들어오는 날 알림 걸어 두기
2~4주	바로 이전 신청	주말 · 손 없는 날은 마감이 빠름
1~2주	바로 신청, 마감 날짜면 다른 날 고르기	공백 기간은 일시정지
1주 안	셀프 신청으로 남은 날짜 확인	날짜가 없으면 전화 상담으로 연결

출처 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 예약 기간, SK브로드밴드 블로그 이전설치 체크리스트 예약 시점

이렇게 고르세요

• 이사까지 4주가 남으면 그날 바로 신청하세요
• 늦게 신청해 날짜가 밀리면 옛집 해지 · 일시정지 날짜도 함께 조정하세요

이사가 두 달 뒤면 지금 이전 신청할 수 있나요?

앱 셀프 신청으로는 아직 못 합니다. SK브로드밴드 공식 블로그 안내로는 설치 일정 예약이 오늘부터 4주 안에서만 되니 이사가 두 달 뒤라면 날짜가 가까워진 뒤 접수하면 됩니다 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 예약 기간. 그 사이에는 새 집 주소로 서비스가 되는지와 남은 약정을 먼저 확인해 두세요. 주소 조회부터 계약서 확인까지 이사할 때 필요한 전체 순서는 이사할 때 인터넷 고르기에 있습니다. 미리 할 수 있는 일을 끝내 두면 이사까지 4주가 남은 날 바로 신청할 수 있습니다.

새 집에 서비스가 안 되거나 같은 속도를 받을 수 없으면 이전 대신 할인반환금 없는 해지를 알아봐야 하니 미리 아는 편이 좋습니다 약관 제19조 ⑦ 1호 약관 제19조 ⑦ 2호. 이 경우는 이사 간 집에 인터넷이 안 될 때에서 볼 수 있습니다.

주말이나 손 없는 날 이사면 이전 신청을 더 일찍 하나요?

네. SK브로드밴드 공식 블로그는 손 없는 날처럼 이사가 몰리는 날에 이삿짐센터뿐 아니라 인터넷 설치 기사 일정도 함께 빨리 찬다고 안내합니다 SK브로드밴드 블로그 이전설치 체크리스트 손없는날. 평일 저녁 · 주말 · 공휴일 이전 설치는 출동비가 25% 할증되는 것도 함께 보세요 약관 별표1 가.3.다).

이전 설치 요일 · 시간대별 출동비 (SK브로드밴드 인터넷)

설치 시간대	인터넷 이전 출동비	이런 분께
평일 낮	36,300원	이사 다음 날 평일에 설치해도 되는 분
평일 저녁 · 주말 · 공휴일	45,375원	이사 당일 바로 써야 하는 분

출처 약관 별표1 가.3.다), SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 출동비

이렇게 고르세요

• 이사 당일 인터넷이 꼭 필요하지 않다면 다음 평일 낮으로 잡아 할증을 피하세요
• 주말 이사에 당일 설치가 필요하면 4주가 남는 시점에 바로 신청하세요

이전 출동비는 다음 달 요금에 함께 청구됩니다 B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q7. 공식 블로그 안내로는 앱 신청 2단계 화면에서 내게 적용될 금액을 미리 볼 수 있습니다 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 출동비.

셀프 이전 신청 서비스와 106 중 어디로 이전 신청하나요?

대부분은 B world 앱 · 웹의 셀프 이전 신청 서비스로 신청할 수 있습니다. 공식 블로그가 소개한 앱 화면 안내로는 가입자가 직접 본인인증을 한 뒤 새 주소와 설치 희망 날짜를 선택하면 접수가 끝납니다 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 신청 단계. 다만 몇 가지 경우는 106으로 신청해야 합니다.

이전 신청 창구 고르기 (SK브로드밴드)

이런 경우	신청 창구
인터넷 · B tv만 같은 상품으로 옮긴다	셀프 이전 신청 서비스 (앱 · 웹)
집 전화를 쓰고 있다	106
상품을 바꾸면서 옮긴다	106
법인 · 외국인 · 미성년자 명의다 (앱 안내 기준)	106
요금이 밀려 있거나 새 주소가 설치 불가 지역이다	106 상담

출처 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 106 신청 대상, B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q41

이렇게 고르세요

• 같은 상품을 그대로 옮기는 개인 가입자는 셀프 이전 신청 서비스로 바로 접수할 수 있습니다
• 이사하며 속도를 올리거나 TV를 바꿀 계획이면 처음부터 106으로 신청하세요

B world 바로 고객센터의 이전 설치 메뉴는 언제든 예약하고 일정 변경까지 할 수 있고 이미 가입한 고객은 앱에서도 셀프 이전 설치를 쓸 수 있습니다 B world 고객센터 바로 고객센터 B world 자주 하는 질문 가입 및 변경 Q41.

이전 설치를 앞두고 무엇을 준비하나요?

이전 설치 날에는 이삿짐이 들어간 뒤 시간으로 예약하고 임대 장비를 챙겨 가세요. SK브로드밴드 공식 블로그 안내로는 방문 때 이사가 끝나 있지 않으면 인터넷과 TV를 설치할 수 없고 모뎀 같은 임대 장비가 없으면 그날 설치가 어려워집니다 SK브로드밴드 블로그 이전 설치 셀프 신청 장비.

이전 설치 전에 확인할 것

• 설치 시간을 이삿짐이 다 들어간 뒤로 잡았는지
• 모뎀 · 공유기 · 셋톱박스 · 리모컨 · 전원선을 한 상자에 챙겼는지
• 옛집 장비 철거와 새집 설치 날짜가 어긋나지 않는지
• 연락받을 번호와 설치 기사에게 전할 말을 적었는지

빌린 장비를 잃어버리거나 망가뜨리면 그 비용을 배상해야 합니다 약관 제16조 ④. 이사 업체에 맡기기보다 직접 들고 가는 편이 안전합니다.

약속한 날에 이전 설치가 안 되면 어떻게 되나요?

협의한 이전설치 희망일로부터 5영업일 안에 이전 설치가 끝나지 않으면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다 약관 제19조 ⑦ 8호. 고객 부재나 연락 두절처럼 고객 쪽 사유라면 해당하지 않으니 설치 날 연락이 닿게 해 두세요. KT와 LG U+도 같은 5영업일 기준을 두고 있습니다 KT 약관 제13조 ⑦ 8호 LG U+ 약관 제12조 ⑧.

이전 설치가 늦어질 때 통신사별 기준

통신사	기준	결과
SK브로드밴드	협의한 이전설치 희망일로부터 5영업일 안 미완료	할인반환금 없이 해지
KT	협의한 희망일로부터 5영업일 초과 미완료	할인반환금 없이 해지
LG U+	고객 희망일로부터 5영업일 안 미처리	할인반환금 없이 해지 (댁외 이전은 증빙서류)

출처 약관 제19조 ⑦ 8호, KT 약관 제13조 ⑦ 8호, LG U+ 약관 제12조 ⑧

이렇게 고르세요

• 이전 설치가 미뤄지면 처음 협의한 희망일을 기록해 두세요

이사 후 이전 설치까지 인터넷을 쓰지 못하는 기간이 생기면 일시정지를 신청할 수 있습니다. SK브로드밴드 일시정지는 월 1회, 1년 총 3개월까지이고 그동안 이용료와 장비 임대료를 청구하지 않습니다 약관 제18조 ① 약관 제18조 ②. 정지를 해제할 날짜를 새집 설치 날로 정해 두면 그날 서비스가 재개됩니다 약관 제18조 ③.

공백이 길거나 인테리어처럼 일정이 늘어날 수 있다면 일시정지와 해지 고르기를 함께 보세요.

이전 신청 일정을 바꾸거나 취소할 수 있나요?

바꿀 수 있습니다. B world 바로 고객센터의 나의 신청내역에서 방문 신청을 확인하고 일정을 바꿀 수 있고 106에서도 변경할 수 있습니다 B world 고객센터 나의 신청내역. 당일에 바꾸면 원하는 다른 날짜로 다시 잡기 어려울 수 있으니 방문 전날까지 바꾸는 것이 안전합니다.

이전 대신 새 가입부터 권하는 업체는 피해야 하나요?

이전 신청을 물었는데 남은 약정 설명 없이 새 가입부터 권하거나 "위약금은 다 내준다"면서 조건을 적지 않는 업체는 피하세요.

• 약정 기간과 할인반환금 설명 없이 3년 약정만 권하는 업체

  약정은 1년 · 2년 · 3년 · 4년 등으로 고를 수 있고 약정 기간 안에 해지하면 할인반환금이 생깁니다. 이용계약서에도 할인반환금 관련 내용이 들어가야 합니다. 약관 제5조 ② 약관 제12조 ③ 2호

  확인 쓸 기간에 맞는 약정을 함께 따져 주는지, 중도 해지 비용을 설명하는지 확인합니다.

• 다른 통신사 위약금을 다 내준다며 조건을 적지 않는 업체

  약관은 경품을 가입과 함께 제공하거나 제공하기로 한 물품 · 현금 · 그 밖의 경제적 이익으로 정의하고 지급 내용 · 금액 · 위약금 조건을 계약서에 적도록 했습니다. 약관이 정한 할인반환금 보전은 이사한 곳에 이전 사업자 서비스가 제공되지 않는 경우처럼 조건이 따로 있습니다. 약관 제3조 17호 약관 제19조 ⑧ 약관 제21조 ⑨

  확인 대신 내 주는 금액 · 지급 시기 · 필요한 서류가 계약서에 적혔는지, 약관상 보전 대상인지 확인합니다.

• 설치비를 무조건 무료라고만 말하는 업체

  약관은 회선을 새로 설치하거나 옮길 때 드는 실비를 출동비로 정했습니다. 할인이나 면제가 있다면 어떤 조건인지가 계약서에 남아야 합니다. 약관 별표1 가.3.다) 약관 제12조 ③ 4호

  확인 설치비와 할인 조건을 함께 안내받았는지 확인합니다.

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